問い合わせは英語で何と言う？「inquiry・contact」の違いとメール例文を解説
海外のホテルや通販サイト、企業のサービスに英語で問い合わせたいとき、
「件名はどう書けばいい？」
「最初の一文は何て書く？」
「inquiry と contact はどう違うの？」
と迷うことはありませんか。
「問い合わせ」は英語で「inquiry」や「contact」と表現しますが、使う場面によって自然な言い方が変わります。
たとえば、問い合わせ内容そのものを表すときは「inquiry」、ホームページの「お問い合わせ」は「Contact Us」、相手に連絡してほしいときは「Please contact us.」がよく使われます。
この記事では「問い合わせ」の基本表現、「inquiry」と「contact」の違い、問い合わせメールで使える件名・書き出し・締めの例文をわかりやすく解説します。
最後まで読めば、場面に合った単語を選び、自信を持って英語で問い合わせができるようになります。
問い合わせは英語で？基本は「inquiry / contact」
英語で「問い合わせ」を表すときは、まず「inquiry」と「contact」を押さえておきましょう。
「inquiry」は、商品・サービス・料金・予約内容などについて確認する「問い合わせそのもの」を表します。
一方、「contact」は、メール・電話・フォームなどで相手に「連絡する」という行為を表します。
「問い合わせ内容」は「inquiry」、連絡先の案内や「連絡する」という意味では「contact」を使うと覚えておくと便利です。
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日本語 |
英語表現 |
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商品についての問い合わせ |
inquiry about a product |
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問い合わせメール |
inquiry email |
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お問い合わせはこちら |
Contact Us |
|
お問い合わせフォーム |
contact form |
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お問い合わせください |
Please contact us. |
「問い合わせ」は英語で「inquiry」
「問い合わせ」を名詞として表す場合、よく使われるのが「inquiry」です。
「inquiry」は、商品・サービス・料金・予約・契約内容などについて、相手に確認したり質問したりする場面で使います。
丁寧な表現で、ビジネスメールや企業・ホテル・通販サイトへの問い合わせに使いやすい表現です。
例文：
I have an inquiry about your product.
（貴社の商品について問い合わせがあります。）
Inquiry about hotel reservations
（ホテル予約に関する問い合わせ）
「お問い合わせ」は英語で「Contact Us」
ホームページやアプリ、企業サイトなどで見る「お問い合わせ」は、英語では「Contact Us」と表記されることが多いです。
例文：
Contact Us
（お問い合わせ／お問い合わせはこちら）
Contact Form
（お問い合わせフォーム）
また「お気軽にお問い合わせください」は、次のように表現できます。
例文：
Please feel free to contact us.
（お気軽にお問い合わせください。）
If you have any questions, please contact us.
（ご質問がございましたら、お問い合わせください。）
「inquiry」と「contact」の違い
「inquiry」と「contact」はどちらも「問い合わせ」に関係しますが、意味の内容が違います。
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英語 |
意味 |
使う場面 |
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inquiry |
質問・照会（内容そのもの） |
メールの件名、正式な依頼 |
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contact |
連絡・接触（行為そのもの） |
サイトのボタン、案内文 |
たとえば、「商品についての問い合わせ」は「an inquiry about a product」です。
一方、「何かあればお問い合わせください」は「Please contact us.」と言います。
つまり、問い合わせ内容なら「inquiry」、連絡する行為なら「contact」、と考えるとわかりやすいです。
「問い合わせする」は英語でどう言う？
「問い合わせする」は英語で、次のように表現できます。
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表現 |
意味 |
|
make an inquiry |
問い合わせをする |
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inquire about〜 |
〜について問い合わせる |
|
contact〜 |
〜に連絡する |
|
ask about〜 |
〜について尋ねる |
それぞれ具体例を見ていきましょう。
make an inquiry｜問い合わせをする
「make an inquiry」は「問い合わせをする」という意味です。
ビジネスメールや企業への連絡など、少し丁寧に言いたい場面で使えます。
例文：
I would like to make an inquiry about your service.
（貴社のサービスについて問い合わせをしたいです。）
She made an inquiry about the course fees.
（彼女はコース料金について問い合わせをしました。）
inquire about〜｜〜について問い合わせる
「inquire about〜」は「〜について問い合わせる」という意味です。
「about」の後ろには、問い合わせたい内容を入れます。
例文：
I am writing to inquire about your products.
（貴社の商品について問い合わせたく、ご連絡しました。）
Could you tell me who I should contact to inquire about this issue?
（この件について問い合わせるには、どなたに連絡すればよいでしょうか？）
なお、イギリス英語では「enquire about〜」と書かれることもあります。
contact〜｜〜に連絡する
「contact〜」は「〜に連絡する」という意味です。
問い合わせ内容そのものよりも、相手にメールや電話などで連絡を取る行為に重点があります。
例文：
Please contact us if you have any questions.
（ご質問がありましたら、ご連絡ください。）
I will contact the company tomorrow.
（明日、その会社に連絡します。）
ask about〜｜〜について尋ねる
「ask about〜」は「〜について尋ねる」という意味です。
「inquire about〜」よりカジュアルで、日常会話でもよく使われます。
例文：
I asked about the price.
（料金について尋ねました。）
Can I ask about the cancellation policy?
（キャンセルポリシーについて聞いてもいいですか？）
問い合わせメールで使える英語表現
英語で問い合わせメールを書くときは、件名・書き出し・締めの定番表現を覚えておくと便利です。
ここではよく使われる例を紹介します。
問い合わせメールの件名
ビジネスや正式な問い合わせでは「Inquiry about〜」、社内など少しカジュアルな問い合わせでは「Question about〜」が使いやすいです。
例文：
Inquiry about hotel reservations
（ホテル予約に関する問い合わせ）
Inquiry about your services
（貴社のサービスに関する問い合わせ）
Question about my order
（注文についての質問）
問い合わせメールの書き出し
問い合わせメールの書き出しでは、何について連絡しているのかをはっきり伝えましょう。
例文：
I am writing to inquire about your service.
（貴社のサービスについて問い合わせたくご連絡しました。）
I have a question about my order.
（注文について質問があります。）
I would like to ask about your cancellation policy.
（キャンセルポリシーについてお伺いしたいです。）
問い合わせメールの締め
問い合わせメールの最後には、感謝や返信を待っていることを伝えると自然です。
例文：
Thank you for your help.
（ご対応ありがとうございます。）
I look forward to hearing from you.
（ご連絡をお待ちしております。）
場面別｜問い合わせの英語フレーズ
ホテルや通販サイトでよく使われるフレーズを紹介します。
ホテルに問い合わせる場合
例文：
I would like to inquire about my reservation.
（予約について問い合わせたいです。）
Could you confirm my booking?
（予約を確認していただけますか？）
I would like to ask about your cancellation policy.
（キャンセルポリシーについてお伺いしたいです。）
通販サイトに問い合わせる場合
例文：
I have a question about my order.
（注文について質問があります。）
Could you check the status of my order?
（注文状況を確認していただけますか？）
When will my order be shipped?
（注文した商品はいつ発送されますか？）
企業やサービスに問い合わせる場合
例文：
I would like to inquire about your service.
（貴社のサービスについて問い合わせたいです。）
Could you send me more information about your plan?
（プランについて詳しい情報を送っていただけますか？）
Who should I contact about this issue?
（この件については、どなたに問い合わせればよいでしょうか？）
まとめ
「問い合わせ」は英語で「inquiry」や「contact」と表現できます。
「inquiry」は「問い合わせそのもの」や「照会」を表し、ビジネスメールや正式な問い合わせでよく使われます。
一方、「contact」は「連絡する」という意味があり、「Contact Us」や「Please contact us.」のように使われます。
英語で問い合わせるときは、難しい表現を使うよりも、何について知りたいのか、誰に連絡したいのかをはっきり伝えることが大切です。
