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2017.02.13

接続障害のお知らせとお詫び


平素よりQQイングリッシュをご利用頂き誠にありがとうございます。

本日2月13日(月)15:10頃から16:20まで、フィリピンオフィスでインターネット接続障害が発生し、一部の教師がレッスンをご提供できない状態がございました。現在は復旧いたしましたが、受講中だった皆様、また、受講予定だった皆様には多大なご心配とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

15:00~15:25, 15:30~15:55, 16:00~16:25のレッスンにおいては、不完全履行となったケースが多くございますので、該当の時間帯のレッスンをご予約頂いておりました生徒様には、消費ポイント、または、補填チケットを返還させて頂きます。(※毎日プランの生徒様には補填チケットを付与させて頂きます。)
改めまして、この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

どうぞよろしくお願い申し上げます。