よくある質問

学習時間合計って何?
学習時間の計算単位は''分"。
「いいねの数」って何?
「いいねの数」は授業中に教師があなたに送った「トロフィー」や「スター」の数の合計です。
月間学習時間って何?
「月間学習時間」とは、該当月のあなたの総学習時間です。
もし退会した場合、退会月のデータがそのまま表示されます。
再度、学習を再開した場合、データはリフレッシュされ、再度カウントされていきます。
月間学習時間世界ランキングって何?
各生徒様の「月間学習時間」をベースに、全世界の生徒様の月間学習時間をランキングしたもの。
もし退会をした場合、退会月のランキングがそのまま表示されます。
データの更新時間はいつですか?
毎日4:15AM(日本時間)にデータが更新されます。
各国の月間学習平均時間の算出方法は?
月間平均学習時間 = 各国の全ての生徒様の総学習時間 ÷ 各国の全ての生徒様の数
世界ランキングの「月間平均学習時間」が日々変更されるのはなぜですか?
毎日4:15AM(日本時間)にデータが更新されています。
それに伴い、あなたの学習時間と世界の学習時間平均の伸びにより、日々変更されていきます。
チャンピオンシップの下にある2つのタブは何?
チャンピオンシップの下には「世界」と「都道府県」とタブがあります。
「世界」は月間平均学習時間の多い4つの国が表示されます。

「都道府県」は月間平均学習時間の多い4つの都道府県が表示されます。

※自分の国や選択した都道府県が4位以内の入っていない場合、上位3位のみが表示され、4つ目には自分の国や選択した都道府県のデータが表示されます。
各都道府県の月間学習平均時間の算出方法は?
月間平均学習時間 = 各都道府県の全て生徒様の総学習時間 ÷ 各都道府県の全ての生徒様の数

事務局からのお知らせ

  • 2020年10月11日(日)休校のお知らせ

    2020-09-15

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    10月11日(日)は社内行事の為、終日休校とさせて頂きます事をお知らせいたします。

    皆様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解頂きますようお願い致します。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 消費ポイント変更のお知らせ

    2020-09-14
    9月26日(火)より下記21名の消費ポイントを75ポイントとさせて頂くことになりました。 ※毎日プランでは、50ポイント教師のみご予約が可能となりますので、下記21名の教師陣はご選択頂けなくなります。
    ご迷惑をお掛けすることになり、誠に申し訳ございません。
    何卒、ご了承下さい。
    JerikaDelray PreenMaekaRudyFrenzDenisseJaymarcJadisGarciaArycrisGrezelArmstrongSpadeKofieBastilleKeevaAlchemyPecanParkerLens
    どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • Classroom一部接続障害の復旧のお知らせ

    2020-08-28

    いつもQQ Englishをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    8/26 20時より、Google chromeとの互換性の問題で、Classroomにて一部不具合が発生しておりました。

    8/27 19時に不具合の解消を確認できております。

    現在復旧に努めておりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

    一部のお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

    現在は正常に動作しておりますので、ご安心してご受講くださいませ。

    引き続き弊社サービスを何卒宜しくお願いいたします。

  • 消費ポイント変更のお知らせ

    2020-08-17
    9月1日(火)より下記17名の消費ポイントを75ポイントとさせて頂くことになりました。 ※毎日プランでは、50ポイント教師のみご予約が可能となりますので、下記17名の教師陣はご選択頂けなくなります。
    ご迷惑をお掛けすることになり、誠に申し訳ございません。
    何卒、ご了承下さい。
    Fuge Klishey Bey Orbiso Lelmae Atlas Emery Maldiv Japhet Blast Fayre Odessa Haddish Push Myrna Daysha Zevlin
    どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • アプリ再ダウンロードのお願い

    2020-08-11

    いつもQQ Englishをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    弊社アプリに関しまして、

    Apple製品をご利用のお客様へ、新しいアプリへの切り替えのお願いでございます。

    「QQEnglish」でApple storeで検索いただきますと、「QQEnglish」と書かれた水色のアイコンが表示されますので、

    そちらのアプリを再度ダウンロードお願いいたします。

    現在お客様にダウンロード/ご利用頂いておりますアプリ「QQE Classroom」を削除いただき、

    新しく、『QQEnglish』をダウンロードくださいませ。

    ※引き続き「QQE Classroom」のご利用は可能ですが、今後の新しいアップデートには対応しません。

    急なご連絡となりましたこと、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

    より一層のサービス向上へ向けて日々改善を重ねております。

    何卒ご理解ご協力のほど宜しくお願いいたします。

    引き続き弊社サービスを宜しくお願いいたします。