よくある質問

どんなレッスンがあるのですか?
人気のカランメソッド、そしてQQ Englishが独自に開発した「Basic English」をはじめとして、一人ひとりの目的・レベルに合わせて選べる豊富なプランがあります。詳しくはカリキュラムページをご確認ください。
無料体験レッスンはありますか?
初めての方へ2回分の無料体験レッスンをご用意しております。
1回目は英会話力を測るためにレベルチェックをご受講いただきます。2回目はお好きなカリキュラムを選んでご受講いただけます。1回目の体験レッスン終了後に、レベルチェック結果と、生徒さまの学習の目的に基づいて、最適なテキストや学習プランをご提案いたします。
どんな教材を使うのですか?
目的やレベルに合わせたテキストをご用意しております。
QQ Englishでは、様々なカリキュラム用に無料でダウンロードできるテキストをご用意しております。また、カランメソッドの教材に関しては、弊社オンラインストアよりお求めいただけます。
レッスンを受けるには何が必要ですか?
インターネットに接続しているパソコン、タブレット、スマートフォン(※)、ヘッドセット(またはマイクとスピーカー)をご用意ください。
その他、QQ Englishでは学習効果向上のためウェブカメラのご使用を推奨しております。
※無線LAN接続(Wi-Fi接続)の場合は天候やお使いの環境により不安定になることがございます。無線LAN接続でのご利用はレッスンクオリティ保証の対象外となりますので、ご自身の判断でお願いいたします。
マイクやウェブカメラはどこで購入したらよいでしょうか?
大型家電量販店やAmazon.co.jpなどの通販サイトからの購入が可能です。
店舗では、店舗スタッフにZoomなどでビデオチャットをする旨をお伝えください。
iPadなどのタブレット端末やスマートフォンでの授業は可能ですか?
はい。可能です。
実際に、多くの方がタブレットやスマートフォンで受講されています。 しかし、多くのカリキュラムではパソコンでのレッスンを前提としていること、LTE接続では通信が不安定なことが多いことから、タブレットやスマートフォンでのご受講はレッスンクオリティ保証の対象外となります。ご自身の判断で選択をお願いいたします。
教師はどのような方ですか?
QQ Englishの教師たちは、すべてフィリピン国内で高い評価を得ている大学の出身者です。
さらに全員に国際資格TESOLの資格取得を義務付けており、英国から招聘した言語学スペシャリストによる定期的なトレーニングも受けています。 教育に対して高い意識と情熱を持ったプロフェッショナルが、あなたの英語力の向上を全力でサポートします。 英語力だけでなく、教える気持ち、人柄を重視して採用していますので、安心して学んでいただけます。
教師は自由に選べますか?
はい。お選びいただけます。
ログイン後のレッスン予約ページにて、ご希望の教師と時間帯を選択してご予約いただけます。 毎回違う教師やお気に入りの教師を続けて選択していただくことができます。
※カリキュラムによっては対応できない教師もおりますのでご了承下さい。
※研修期間中やタスクにより、ご予約頂けない可能性もございます。
1レッスンは何分ですか?
25分と50分がございます。
同一教師で25分レッスンを2コマ連続予約した場合は、1コマ目終了後、5分間の休憩を挟みます。
レッスンの時間帯を教えてください。
24時間いつでもレッスンを提供しております。
レッスンの開始は各時間の0分または30分からとなっております。(9:00~9:25、9:30~9:55 など)
※深夜勤務(日本時間1時~5時30分)の教師は他の時間帯と比較すると少なくなっております。
子供が一人で受講することはできますか?
できます。トレーニングを受けた教師から、お子様向けのカリキュラムをご提供しております。
はじめは緊張されるお子様も多いので、保護者様からもサポートしていただき、ぜひ一緒に英会話学習をお楽しみください。
海外からでも受講できますか?
必要な環境・機具がそろっていれば、世界中のどこからでもレッスンが可能です。
レッスン予約ページなど設定の時間と連動して予約時間が表示されますので便利にご使用いただけます。
タイムゾーンの変更はできますか?また、サマータイムには対応していますか?
変更可能です。また、複数の国のサマータイムに対応しております。
設定の変更は、アカウント設定の『言語と時刻の設定:』より変更していただけます。
QQ Kidsとは何ですか?QQ Englishと違うサービスですか?
どちらも株式会社QQ Englishが運営するオンライン英会話サービスです。
大人向けブランドとして「QQ English」、子ども向けブランドとして「QQ Kids」をご提供しております。

事務局からのお知らせ

  • Cambridge Group Lesson for global kids 12/10~レッスンのご案内

    2022-12-05 いつもQQ English・QQキッズをご利用頂き誠に有難うございます。
    Cambridge Group Lessonの12/10~のレッスン予約受付を開始致しました。

    中級グループのトピック:おもしろい果実(Interesting Fruit)
    上級グループのトピック:流れ続ける水(The Moving Water)

    マイレッスンページのバナーリンク、または以下の専用サイトをご覧のうえ、ご予約ください。

    皆様のチャレンジをお待ちしております!

    Cambridge Group Lessonの予約はこちら

  • 新人教師レッスンのご提供について(12月1日~)

    2022-12-03

    いつもQQ Englishのご利用誠にありがとうございます。

    この度、新たに9名の新人教師がデビューいたします。ご連絡が遅くなりまして、大変失礼いたしました。

    指導経験が不足しておりスムーズなレッスン進行等ができない場合もございますが、

    教師たちの成長のため、またレッスンの品質向上のためご予約を賜れますと幸いでございます。

    【新人教師によるレッスンについて】

    人数:9名

    ポイント:1レッスン当たり40ポイント(12月1日~)

    詳細および対象教師リストは下記ページにてご案内いたします。

    引き続きQQ Englishをどうぞよろしくお願い致します。

    新人教師レッスンのご提供について

    教師のポイントってどう違うの?

  • 【更新】iOSアプリの一部不具合について

    2022-11-24

    いつもQQ Englishをご利用いただきありがとうございます。

    弊社iOSアプリにおいて家族アカウントの切り替えができないなどの不具合が発生しておりました。

    現在は、修正が完了しております。不具合が発生する場合は、お持ちのアプリをアップデートしていただくようお願いいたします。

    また、本不具合を原因としてレッスンの受講に影響があったお客様は、お問い合わせよりご連絡ください。レッスンポイント、チケットの返還の対応をさせていただきます。

    この度、不具合が発生したお客様におかれましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

  • 新人教師レッスンのご提供について

    2022-11-21

    いつもQQ Englishのご利用誠にありがとうございます。

    この度、新たに19名の新人教師がデビューいたします。

    お客様へのご連絡が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    指導経験が不足しておりスムーズなレッスン進行等ができない場合もございますが、

    教師たちの成長のため、またレッスンの品質向上のためご予約を賜れますと幸いでございます。

    【新人教師によるレッスンについて】

    人数:19名

    ポイント:1レッスン当たり40ポイント(11月18日~)

    詳細および対象教師リストは下記ページにてご案内いたします。

    引き続きQQ Englishをどうぞよろしくお願い致します。

    新人教師レッスンのご提供について

    教師のポイントってどう違うの?

  • 教師ポイント変更のお知らせ(12月6日~)

    2022-11-21

    いつもご利用誠にありがとうございます。

    QQ Englishでは12月6日(火)より一部教師のポイントを変更いたします。

    詳細および対象教師リストは下記ページにてご案内いたします。

    <注意点>

    該当の教師(下記URL先をご参照ください)をご予約の際、12月6日以降のご予約は新しいポイントが採用されます。

    ご予約した際の消費ポイントと、表示ポイントに差異が生じることがござますので、ご注意ください。

    引き続きQQ Englishをどうぞよろしくお願い致します。

    教師ポイントの変更についてのお知らせ(2022年12月6日)