よくある質問

QQ Englishについて教えてください。
QQ Englishは、2009年8月に設立されたオンライン英会話スクールです。
マンツーマンのハイクオリティ英会話レッスンを月額3,685円(税抜)からのお手軽価格で始めることができます。 24時間お好きな時間に、自分の目的に合わせたカリキュラムで受講が可能です。
どんなレッスンがあるのですか?
人気のカランメソッド、そしてQQ Englishが独自に開発した「QQE Basics」をはじめとして、一人ひとりの目的・レベルに合わせて選べる豊富なプランがあります。詳しくはカリキュラムページをご確認ください。
無料体験レッスンはありますか?
初めての方へ2回分の無料体験レッスンをご用意しております。
1回目は英会話力を測るためにレベルチェックをご受講いただきます。2回目はお好きなカリキュラムを選んでご受講いただけます。1回目の体験レッスン終了後に、レベルチェック結果と、生徒さまの学習の目的に基づいて、最適なテキストや学習プランをご提案いたします。
どんな教材を使うのですか?
目的やレベルに合わせたテキストをご用意しております。
QQ Englishでは、様々なカリキュラム用に無料でダウンロードできるテキストをご用意しております。また、カランメソッドの教材に関しては、弊社オンラインストアよりお求めいただけます。
レッスンを受けるには何が必要ですか?
インターネットに接続しているパソコン、タブレット、スマートフォン(※)、ヘッドセット(またはマイクとスピーカー)をご用意ください。
その他、QQ Englishでは学習効果向上のためウェブカメラのご使用を推奨しております。
※無線LAN接続(Wi-Fi接続)の場合は天候やお使いの環境により不安定になることがございます。無線LAN接続でのご利用はレッスンクオリティ保証の対象外となりますので、ご自身の判断でお願いいたします。
マイクやウェブカメラはどこで購入したらよいでしょうか?
大型家電量販店やAmazon.co.jpなどの通販サイトからの購入が可能です。
店舗では、店舗スタッフにSkypeなどでビデオチャットをする旨をお伝えください。
iPadなどのタブレット端末やスマートフォンでの授業は可能ですか?
はい。可能です。
実際に、多くの方がタブレットやスマートフォンで受講されています。 しかし、多くのカリキュラムではパソコンでのレッスンを前提としていること、LTE接続では通信が不安定なことが多いことから、タブレットやスマートフォンでのご受講はレッスンクオリティ保証の対象外となります。ご自身の判断で選択をお願いいたします。
教師はどのような方ですか?
QQ Englishの教師たちは、すべてフィリピン国内で高い評価を得ている大学の出身者です。
さらに全員に国際資格TESOLの資格取得を義務付けており、英国から招聘した言語学スペシャリストによる定期的なトレーニングも受けています。 教育に対して高い意識と情熱を持ったプロフェッショナルが、あなたの英語力の向上を全力でサポートします。 英語力だけでなく、教える気持ち、人柄を重視して採用していますので、安心して学んでいただけます。
教師は自由に選べますか?
はい。お選びいただけます。
ログイン後のレッスン予約ページにて、ご希望の教師と時間帯を選択してご予約いただけます。 毎回違う教師やお気に入りの教師を続けて選択していただくことができます。
※カリキュラムによっては対応できない教師もおりますのでご了承下さい。
※研修期間中やタスクにより、ご予約頂けない可能性もございます。
1レッスンは何分ですか?
25分と50分がございます。
同一教師で25分レッスンを2コマ連続予約した場合は、1コマ目終了後、5分間の休憩を挟みます。
レッスンの時間帯を教えてください。
24時間いつでもレッスンを提供しております。
レッスンの開始は各時間の0分または30分からとなっております。(9:00~9:25、9:30~9:55 など)
※深夜勤務(日本時間1時~5時30分)の教師は他の時間帯と比較すると少なくなっております。
子供が一人で受講することはできますか?
できます。トレーニングを受けた教師から、お子様向けのカリキュラムをご提供しております。
はじめは緊張されるお子様も多いので、保護者様からもサポートしていただき、ぜひ一緒に英会話学習をお楽しみください。
海外からでも受講できますか?
必要な環境・機具がそろっていれば、世界中のどこからでもレッスンが可能です。
レッスン予約ページなど設定の時間と連動して予約時間が表示されますので便利にご使用いただけます。
タイムゾーンの変更はできますか?また、サマータイムには対応していますか?
変更可能です。また、複数の国のサマータイムに対応しております。
設定の変更は、アカウント設定の『言語と時刻の設定:』より変更していただけます。

事務局からのお知らせ

  • Classroomアプリケーションのインストールについて

    2019-08-22
    いつもQQ Englishをご利用頂き、誠にありがとうございます。Google Play ストアにて、「Classroom」アプリケーションをインストールできない不具合が改修されたことをお知らせ申し上げます。この度はご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
    どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • カランメソッド教材(e-book・製本版)の販売価格変更のお知らせ(再掲)

    2019-07-31

    いつもQQ Englishをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    カランスクール本校の教材価格変更に伴い、弊社オンラインストアでの教材販売価格を変更いたしますことをお知らせします。

    【販売価格変更日時】

    2019年8月1日(木)0時(日本時間)

    【対象教材】

    ●Callan Method eBook Stage 1~12 (電子版)

    1,620円(税込み)→1,728円(税込み)

    ●Callan Method Stage 1~12 (製本版)

    1,998円(税込み)→2,160円(税込み)

    ●Callan Method for Business (製本版)

    2,980円(税込み)→3,240円(税込み)

    ●Callan for kids Stage 1~4 (製本版)

    2,484円(税込み)→2,700円(税込み)

    お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

  • スタディサプリENGLISHとの提携開始のお知らせ

    2019-07-29
    いつもQQ Englishをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    7月29日(月)より、リクルートが提供する英語学習サービス「スタディサプリENGLISH」との提携を開始いたしました。 詳細はこちらからご確認ください。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • 利用規約変更のお知らせ

    2019-07-24
    いつもQQ Englishをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    2019年7月24日付にて「利用規約」を更新いたしました。主な変更点は以下の通りとなります。

    (1)最近の民法改正に従い、利用規約の変更は文面の公開7日後より効力を生じることに変更しました。よって今回の変更は2019年7月31日以降に適用となります。事前に文面のご確認をよろしくお願い申し上げます。

    (2)ユーザー情報を当社のグループ会社・委託先(フィリピンおよび中国)でも扱うため、それらを明記しました。(第5条)

    (3)有料サービスの解約(課金停止)を「休会」、登録アカウントを以後に利用できないよう抹消する(「Inactive」化する)ことを「退会」と用語変更いたしました。(第11条)

    (4)個人のお客様と弊社との間の利用規約が中心であった前規約から、企業または教育機関等と弊社との間の利用規約としても十分に機能するよう改定いたしました。

    何卒よろしくお願い申し上げます。
  • カランメソッド教材(e-book・製本版)の販売価格変更のお知らせ(再掲)

    2019-07-19

    いつもQQ Englishをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    カランスクール本校の教材価格変更に伴い、弊社オンラインストアでの教材販売価格を変更いたしますことをお知らせします。

    【販売価格変更日時】

    2019年8月1日(木)0時(日本時間)

    【対象教材】

    ●Callan Method eBook Stage 1~12 (電子版)

    1,620円(税込み)→1,728円(税込み)

    ●Callan Method Stage 1~12 (製本版)

    1,998円(税込み)→2,160円(税込み)

    ●Callan Method for Business (製本版)

    2,980円(税込み)→3,240円(税込み)

    ●Callan for kids Stage 1~4 (製本版)

    2,484円(税込み)→2,700円(税込み)

    お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。