よくある質問

QQ Englishについて教えてください。
QQ Englishは、2009年8月に設立されたオンライン英会話スクールです。
マンツーマンのハイクオリティ英会話レッスンを月額3,685円(税抜)からのお手軽価格で始めることができます。 24時間お好きな時間に、自分の目的に合わせたカリキュラムで受講が可能です。
どんなレッスンがあるのですか?
人気のカランメソッド、そしてQQ Englishが独自に開発した「QQE Basics」をはじめとして、一人ひとりの目的・レベルに合わせて選べる豊富なプランがあります。詳しくはカリキュラムページをご確認ください。
無料体験レッスンはありますか?
初めての方へ2回分の無料体験レッスンをご用意しております。
1回目は英会話力を測るためにレベルチェックをご受講いただきます。2回目はお好きなカリキュラムを選んでご受講いただけます。1回目の体験レッスン終了後に、レベルチェック結果と、生徒さまの学習の目的に基づいて、最適なテキストや学習プランをご提案いたします。
どんな教材を使うのですか?
目的やレベルに合わせたテキストをご用意しております。
QQ Englishでは、様々なカリキュラム用に無料でダウンロードできるテキストをご用意しております。また、カランメソッドの教材に関しては、弊社オンラインストアよりお求めいただけます。
レッスンを受けるには何が必要ですか?
インターネットに接続しているパソコン、タブレット、スマートフォン(※)、ヘッドセット(またはマイクとスピーカー)をご用意ください。
その他、QQ Englishでは学習効果向上のためウェブカメラのご使用を推奨しております。
※無線LAN接続(Wi-Fi接続)の場合は天候やお使いの環境により不安定になることがございます。無線LAN接続でのご利用はレッスンクオリティ保証の対象外となりますので、ご自身の判断でお願いいたします。
マイクやウェブカメラはどこで購入したらよいでしょうか?
大型家電量販店やAmazon.co.jpなどの通販サイトからの購入が可能です。
店舗では、店舗スタッフにSkypeなどでビデオチャットをする旨をお伝えください。
iPadなどのタブレット端末やスマートフォンでの授業は可能ですか?
はい。可能です。
実際に、多くの方がタブレットやスマートフォンで受講されています。 しかし、多くのカリキュラムではパソコンでのレッスンを前提としていること、LTE接続では通信が不安定なことが多いことから、タブレットやスマートフォンでのご受講はレッスンクオリティ保証の対象外となります。ご自身の判断で選択をお願いいたします。
教師はどのような方ですか?
QQ Englishの教師たちは、すべてフィリピン国内で高い評価を得ている大学の出身者です。
さらに全員に国際資格TESOLの資格取得を義務付けており、英国から招聘した言語学スペシャリストによる定期的なトレーニングも受けています。 教育に対して高い意識と情熱を持ったプロフェッショナルが、あなたの英語力の向上を全力でサポートします。 英語力だけでなく、教える気持ち、人柄を重視して採用していますので、安心して学んでいただけます。
教師は自由に選べますか?
はい。お選びいただけます。
ログイン後のレッスン予約ページにて、ご希望の教師と時間帯を選択してご予約いただけます。 毎回違う教師やお気に入りの教師を続けて選択していただくことができます。
※カリキュラムによっては対応できない教師もおりますのでご了承下さい。
※研修期間中やタスクにより、ご予約頂けない可能性もございます。
1レッスンは何分ですか?
25分と50分がございます。
同一教師で25分レッスンを2コマ連続予約した場合は、1コマ目終了後、5分間の休憩を挟みます。
レッスンの時間帯を教えてください。
24時間いつでもレッスンを提供しております。
レッスンの開始は各時間の0分または30分からとなっております。(9:00~9:25、9:30~9:55 など)
※深夜勤務(日本時間1時~5時30分)の教師は他の時間帯と比較すると少なくなっております。
子供が一人で受講することはできますか?
できます。トレーニングを受けた教師から、お子様向けのカリキュラムをご提供しております。
はじめは緊張されるお子様も多いので、保護者様からもサポートしていただき、ぜひ一緒に英会話学習をお楽しみください。
海外からでも受講できますか?
必要な環境・機具がそろっていれば、世界中のどこからでもレッスンが可能です。
レッスン予約ページなど設定の時間と連動して予約時間が表示されますので便利にご使用いただけます。
タイムゾーンの変更はできますか?また、サマータイムには対応していますか?
変更可能です。また、複数の国のサマータイムに対応しております。
設定の変更は、アカウント設定の『言語と時刻の設定:』より変更していただけます。

事務局からのお知らせ

  • シヌログンイベント開催のお知らせ

    2020-01-16

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

    1月17日(金)、教師がシヌログTシャツやフェイスペイントをしてレッスンを提供いたします。ぜひシヌログの雰囲気をお楽しみいただきながら、レッスンを受講下さい。

    尚、すべての教師が仮装をするわけではございませんので、あらかじめご了承下さいませ。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 2020年1月19日(日)休校のお知らせ(再掲)

    2020-01-12

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    1月19日(日)はセブ市でシヌログ祭りの開催が予定されております。同日は交通機関が規制され、教師の出勤、退社が困難となりますため、恐れながら終日休校とさせて頂きます。皆様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解を頂きますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • システム障害復旧のお知らせ

    2020-01-03

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    有料会員のお客様が新プランへ移行しようとした場合に、新プランが表示されないシステム障害が発生しておりましたが、現在こちらが復旧致しましたので、お知らせ致します。

    この度は、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 2020年1月19日(日)休校のお知らせ

    2020-01-02

    いつもご利用頂きありがとうございます。

    1月19日(日)はセブ市でシヌログ祭りの開催が予定されております。同日は交通機関が規制され、教師の出勤、退社が困難となりますため、恐れながら終日休校とさせて頂きます。皆様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解を頂きますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 年末年始の営業について

    2019-12-19

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    12月31日(火)は終日休校とさせて頂く予定でございましたが、一部の教師が出社することになりましたため、

    特別営業として営業時間を短縮してオンラインレッスンをご提供いたします。

    12月31日(火)特別営業 10時00分~19時00分(最終クラスは18時30分~18時55分まで)

    ※尚、レッスンを提供できる枠に限りがありますことを予めご了承下さい。

    サポート業務は終日お休みとさせていただきます。

    年明けの営業開始日より、順次ご対応させていただきますので、何卒よろしくお願い致します。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。