よくある質問

QQ Englishについて教えてください。
QQ Englishは、2009年8月に設立されたオンライン英会話スクールです。
マンツーマンのハイクオリティ英会話レッスンを月額3,685円(税抜)からのお手軽価格で始めることができます。 24時間お好きな時間に、自分の目的に合わせたカリキュラムで受講が可能です。
どんなレッスンがあるのですか?
人気のカランメソッド、そしてQQ Englishが独自に開発した「QQE Basics」をはじめとして、一人ひとりの目的・レベルに合わせて選べる豊富なプランがあります。詳しくはカリキュラムページをご確認ください。
無料体験レッスンはありますか?
初めての方へ2回分の無料体験レッスンをご用意しております。
1回目は英会話力を測るためにレベルチェックをご受講いただきます。2回目はお好きなカリキュラムを選んでご受講いただけます。1回目の体験レッスン終了後に、レベルチェック結果と、生徒さまの学習の目的に基づいて、最適なテキストや学習プランをご提案いたします。
どんな教材を使うのですか?
目的やレベルに合わせたテキストをご用意しております。
QQ Englishでは、様々なカリキュラム用に無料でダウンロードできるテキストをご用意しております。また、カランメソッドの教材に関しては、弊社オンラインストアよりお求めいただけます。
レッスンを受けるには何が必要ですか?
インターネットに接続しているパソコン、タブレット、スマートフォン(※)、ヘッドセット(またはマイクとスピーカー)をご用意ください。
その他、QQ Englishでは学習効果向上のためウェブカメラのご使用を推奨しております。
※無線LAN接続(Wi-Fi接続)の場合は天候やお使いの環境により不安定になることがございます。無線LAN接続でのご利用はレッスンクオリティ保証の対象外となりますので、ご自身の判断でお願いいたします。
マイクやウェブカメラはどこで購入したらよいでしょうか?
大型家電量販店やAmazon.co.jpなどの通販サイトからの購入が可能です。
店舗では、店舗スタッフにSkypeなどでビデオチャットをする旨をお伝えください。
iPadなどのタブレット端末やスマートフォンでの授業は可能ですか?
はい。可能です。
実際に、多くの方がタブレットやスマートフォンで受講されています。 しかし、多くのカリキュラムではパソコンでのレッスンを前提としていること、LTE接続では通信が不安定なことが多いことから、タブレットやスマートフォンでのご受講はレッスンクオリティ保証の対象外となります。ご自身の判断で選択をお願いいたします。
教師はどのような方ですか?
QQ Englishの教師たちは、すべてフィリピン国内で高い評価を得ている大学の出身者です。
さらに全員に国際資格TESOLの資格取得を義務付けており、英国から招聘した言語学スペシャリストによる定期的なトレーニングも受けています。 教育に対して高い意識と情熱を持ったプロフェッショナルが、あなたの英語力の向上を全力でサポートします。 英語力だけでなく、教える気持ち、人柄を重視して採用していますので、安心して学んでいただけます。
教師は自由に選べますか?
はい。お選びいただけます。
ログイン後のレッスン予約ページにて、ご希望の教師と時間帯を選択してご予約いただけます。 毎回違う教師やお気に入りの教師を続けて選択していただくことができます。
※カリキュラムによっては対応できない教師もおりますのでご了承下さい。
※研修期間中やタスクにより、ご予約頂けない可能性もございます。
1レッスンは何分ですか?
25分と50分がございます。
同一教師で25分レッスンを2コマ連続予約した場合は、1コマ目終了後、5分間の休憩を挟みます。
レッスンの時間帯を教えてください。
24時間いつでもレッスンを提供しております。
レッスンの開始は各時間の0分または30分からとなっております。(9:00~9:25、9:30~9:55 など)
※深夜勤務(日本時間1時~5時30分)の教師は他の時間帯と比較すると少なくなっております。
子供が一人で受講することはできますか?
できます。トレーニングを受けた教師から、お子様向けのカリキュラムをご提供しております。
はじめは緊張されるお子様も多いので、保護者様からもサポートしていただき、ぜひ一緒に英会話学習をお楽しみください。
海外からでも受講できますか?
必要な環境・機具がそろっていれば、世界中のどこからでもレッスンが可能です。
レッスン予約ページなど設定の時間と連動して予約時間が表示されますので便利にご使用いただけます。
タイムゾーンの変更はできますか?また、サマータイムには対応していますか?
変更可能です。また、複数の国のサマータイムに対応しております。
設定の変更は、アカウント設定の『言語と時刻の設定:』より変更していただけます。

事務局からのお知らせ

  • 消費ポイント変更のお知らせ

    2020-08-04 8月16日(日)より下記1名の消費ポイントを75ポイントとさせて頂くことになりました。
    ※毎日プランでは、50ポイント教師のみご予約が可能となりますので、下記1名の教師はご選択頂けなくなります。
    ご迷惑をお掛けすることになり、誠に申し訳ございません。
    何卒、ご了承下さい。
    Heidi
    どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • SmartKids Book(製本版)の販売開始について

    2020-08-03

    いつもQQ Englishのご利用誠にありがとうございます。

    8月3日(月)15時より、SmartKidsカリキュラムに対応した製本版テキストの販売を開始いたします。

    レッスンの予習、復習に最適な教材でございますので、是非ご活用ください。

    ご注文はオンラインストアより承ります。

    また、テキスト販売開始を記念し8月31日までSmartKids Bookの送料を無料とさせて頂きます。

    この機会にぜひご検討くださいませ。

    今後ともQQ Englishをどうぞよろしくお願い致します。

  • カランメソッドテキスト(製本版)価格改定のお知らせ

    2020-08-01

    いつもQQ Englishをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    この度、カランメソッドテキスト(製本版)の販売価格を改定させて頂きます。

    価格の変更完了は8月4日(火)15時を予定しております。

    新しい販売価格は以下のとおりです。

    1.Callan Method Stage 1~12(製本版テキスト)

    現在の販売価格:2200円(税込)

    新しい販売価格:1800円(税込)

    2.Callan Method for Business (製本版テキスト)

    現在の販売価格:3300円(税込)

    新しい販売価格:2700円(税込)

    3.Callan for kids (製本版テキスト)

    現在の販売価格:2750円(税込)

    新しい販売価格:2400円(税込)

    価格の変更に伴い、8月4日(火)8時30分ごろよりオンラインストアにおいて対象商品の販売を一時休止いたします。

    販売休止は価格変更が完了する15時頃までを予定しております。

    価格変更対象商品以外はお買い求めいただけます。

    引き続き弊社サービスを何卒よろしくお願いいたします。

  • 製本版テキスト発送にかかる日数の増加について

    2020-07-28

    いつもQQ Englishのご利用誠にありがとうございます。

    昨今の新型コロナウイルス感染の再拡大を受け、テキスト発送元である弊社東京オフィスにて一部在宅勤務を行っております。

    そのため、Callan Methodを含むテキスト類の発送について通常より多くの日数を頂戴しております。

    ご注文から商品のご到着まで、最大で7営業日ほど頂戴する場合もございます。

    オンラインレッスンをご利用いただくお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • ポイントシェア機能追加のご案内

    2020-07-12

    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    今回、新たにポイントシェア機能を追加いたしました。

    ご自身の余ったポイントをご家族やお友達に共有する事ができます。

    <ポイント共有の流れ>

    ①ポイント共有者が専用URLを発行

    ②ポイント共有者が専用URLを受取人へ送信

    ③受取人がチケットを申請(URL発行から20日以内)

    ④受取人がチケットを取得

    ※1アカウントにつき1回/200ptsが上限となります。

    引き続き弊社サービスを何卒よろしくお願いいたします。