よくある質問

レッスンを受講するための通信ツールは?
(1)Classroom、または(2)Zoomをご利用いただけます。

※デフォルト(初期)設定はClassroomとなっております。
(1)Classroomは弊社自社開発の通信ツールです。Windows PC/MacではGoogle Chromeで、Android OS/iOSのスマホやタブレットではアプリで利用可能。弊社サービスへの会員登録以外に特別な登録などは不要です。「マイレッスンページ」にログインすると、レッスン時間の約10分前からルームに入室することができます。時間になりますと教師も入室し、レッスン開始です。

(2)Zoom
Zoom社の提供するビデオ通話サービスです。別途、お客様でのZoomのアプリケーションのダウンロードが必要となります。Zoom ID取得後、弊社サービスの「マイレッスンページ」へログインし、「アカウント設定」から「レッスン用通信ツール」項目を「Zoom」に変更してください。レッスン時間の約10分前から入室することができます。時間になりますと教師も入室し、レッスン開始です。

【ZOOMレッスンにおける注意事項】https://www.qqeng.com/q/article/1042
・必ず事前にZOOMアプリケーションのインストールをお願い致します。以下のページよりお使いのデバイスに応じたアプリケーションをご準備ください
ZOOMのダウンロードページ(https://zoom.us/download)
・一部カリキュラムはZOOMでのレッスンに対応しておりません。ツールをZOOMに設定されてレッスンをご予約された場合、レッスンのご提供が叶わない場合がございます。詳細は「ZOOMでのレッスンご提供ができない/難しいカリキュラムの一覧」をご覧ください。
・弊社レッスンの教材はすべてClassroomでの使用に合わせて開発されております。一部カリキュラムはZOOMでのレッスンの場合十分な学習効果を得られない場合がございます。詳細は「ZOOMでのレッスンご提供ができない/難しいカリキュラムの一覧」をご覧ください。
・ZOOMのダウンロード・インストール方法並びに操作方法に関するご質問にはお答えできかねます。ZOOMの操作に関しては公式サイトをご確認ください。
・現在、アカウント設定の不具合によりZOOMでのレッスン提供ができない教師がございます。以下リストの教師によるレッスンをご予約いただく際にはZOOM以外のツールに設定をお願い致します。
ZOOMでのレッスン提供ができない教師一覧

※ZoomはZoom社の登録商標です。MacはApple Inc.の商標です。
Zoomとは何ですか?
Zoom社が提供するインターネット電話サービスです。
QQ EnglishのレッスンはclassroomもしくはZoomで受講可能です。
受講証明、受講修了証のような各種証明書は発行できますか?
はい、発行可能です。
下記お問い合わせより対象受講期間を記載した発行依頼をお送りくださいませ。
QQワールドクエストとは何ですか?
QQ Englishのレッスンで獲得したコインを使って世界各地の名所を巡ることができるゲームです。
世界の名所について、カードを集めながら英語で学ぶことができます。
詳しい遊び方は下記リンクをご覧ください。
レッスン録画機能とは何ですか?どのように使いますか?
QQ Englishでは受講されたレッスンを後から再生して振り返ることができます。
レッスン後の復習にご活用いただけます。
詳しい機能のご紹介・使用方法は下記リンクをご覧ください。
登録メールアドレスの変更は可能ですか?
はい。可能です。
ログイン後、「アカウント設定」より変更することができます。
ただしシステムの設定上、ログイン時のメールアドレスは変更前(登録時)のものから変更できません。

事務局からのお知らせ

  • 【更新】iOSアプリの一部不具合について

    2022-11-24

    いつもQQ Englishをご利用いただきありがとうございます。

    弊社iOSアプリにおいて家族アカウントの切り替えができないなどの不具合が発生しておりました。

    現在は、修正が完了しております。不具合が発生する場合は、お持ちのアプリをアップデートしていただくようお願いいたします。

    また、本不具合を原因としてレッスンの受講に影響があったお客様は、お問い合わせよりご連絡ください。レッスンポイント、チケットの返還の対応をさせていただきます。

    この度、不具合が発生したお客様におかれましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

  • 新人教師レッスンのご提供について

    2022-11-21

    いつもQQ Englishのご利用誠にありがとうございます。

    この度、新たに19名の新人教師がデビューいたします。

    お客様へのご連絡が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    指導経験が不足しておりスムーズなレッスン進行等ができない場合もございますが、

    教師たちの成長のため、またレッスンの品質向上のためご予約を賜れますと幸いでございます。

    【新人教師によるレッスンについて】

    人数:19名

    ポイント:1レッスン当たり40ポイント(11月18日~)

    詳細および対象教師リストは下記ページにてご案内いたします。

    引き続きQQ Englishをどうぞよろしくお願い致します。

    新人教師レッスンのご提供について

    教師のポイントってどう違うの?

  • 教師ポイント変更のお知らせ(12月6日~)

    2022-11-21

    いつもご利用誠にありがとうございます。

    QQ Englishでは12月6日(火)より一部教師のポイントを変更いたします。

    詳細および対象教師リストは下記ページにてご案内いたします。

    <注意点>

    該当の教師(下記URL先をご参照ください)をご予約の際、12月6日以降のご予約は新しいポイントが採用されます。

    ご予約した際の消費ポイントと、表示ポイントに差異が生じることがござますので、ご注意ください。

    引き続きQQ Englishをどうぞよろしくお願い致します。

    教師ポイントの変更についてのお知らせ(2022年12月6日)

  • Cambridge Group Lesson for global kids 11/26~レッスンのご案内

    2022-11-21 いつもQQ English・QQキッズをご利用頂き誠に有難うございます。
    Cambridge Group Lessonの11/26~のレッスン予約受付を開始致しました。

    中級グループのトピック:ライオンとネズミ(The Lion and The Mouse)
    上級グループのトピック:火山(Mountains with a Hole)

    マイレッスンページのバナーリンク、または以下の専用サイトをご覧のうえ、ご予約ください。

    皆様のチャレンジをお待ちしております!

    Cambridge Group Lessonの予約はこちら

  • 【再掲載】12月休校日のお知らせ

    2022-11-18

    いつもQQEnglishのご利用誠にありがとうございます。

    12月の休校日についてお知らせいたします。

    12月の休校日は、3日(土)、24(土)、25(日)、31(土)でございます。

    ※休校日一覧ページに記載の日程に加えて、12/3(土)が休校日となりました。

    休校日にはレッスンのご提供はございません。

    ご不便をおかけ致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    休校日一覧