グループレッスン

事務局からのお知らせ

  • 通信障害復旧のお知らせとお詫び

    2020-04-02

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    4/2(木) 21時00分頃からインターネット接続障害が発生した為に、一部レッスンにて提供叶わず、

    また弊社カスタマーサポートも同様の状態でしたのでお問合わせ頂いた生徒様に迅速に対応することが出来かねておりました。

    この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。現在は復旧しておりますのでご安心ください。

    該当の生徒様には随時、ポイント返還・補填レッスンチケット付与等により対応させていただきます。

    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 毎日プランご加入のお客様へのお詫びとお知らせ

    2020-03-31

    いつもQQ Englishをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    また、現在コロナウイルスの影響により、一部の時間帯においてレッスン提供に支障をきたしており、

    皆様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。

    現時点では、4月末にセブのロックダウンが解除させる見込みでございます。

    それに伴いまして、この度は下記の通り補填させていただきたく存じます。

    対象:毎日プラン入会者

    補填:5レッスン分チケット

    付与日:5月15日

    付与方法:対象者へ自動付与

    チケット有効期限:2020年9月30日迄

    ポイント:75ポイント教師まで予約可(通常50ポイントのみ)

    カリキュラム:月会費プラン同様のカリキュラム受講可

    この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

    満足のいくサービスをご提供できるよう、全社一丸となり取り組んでおりますので、

    ご理解とご了承のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

  • お問い合わせ電話、一時不通のご連絡

    2020-03-31

    いつもQQ English をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

    弊社の電話窓口に関しまして、

    コロナウイルスの影響に伴い、現在在宅にてサポート業務を行っており、電話対応が出来ない状況でございます。

    大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

    お問い合わせはマイレッスンページの問い合わせ窓口よりお願い申し上げます。

    この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

    何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

  • ホーリーウィークの営業について

    2020-03-30

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    4月9日(木)4月10日(金)は終日休校とさせて頂く予定でございましたが、一部の教師が出社することになりましたため、

    特別営業としてオンラインレッスンをご提供いたします。

    サポート業務も営業させていただきます。

    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 100ポイント教師の大幅開放のご案内

    2020-03-29

    いつもご利用くださり誠にありがとうございます。

    この度は、普段教師の管理やトレーニングを行っており不定期で開放している100ポイント教師を、大幅に開放致しました。

    100ポイント教師で検索いただき、是非この機会にご受講いただければ幸いでございます。

    引き続き弊社サービスを何卒宜しくお願いいたします。