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QQ English / QQ-Bin Corp
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「生徒さま英語が上達するための、よりよいサービスを提供する。」これが我々が最優先に挙げているテーマです。
QQイングリッシュでは講師のレッスンスキルを「世界標準レベル」で維持するため、講師の研修に力を入れているのが大きな特徴。 そのためトレーニングのコーディネーターに言語教育学のプロフェッショナル、
ロレイン・ワーン先生を起用。 講師の厳しい採用条件はもとより、その後もケンブリッジ大学と提携した英語教授法のトレーニングプログラムを 定期的に実施しております。その充実の研修制度を一部ご紹介いたします。
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コーチング研修 |
| 英語教授法の指導だけではなく、時間中ずっと生徒さまに接するためコミュニケーションのトレーニングも大変重要です。このコミュニケーションスキルを養成するためにコーチングのトレーニングを導入しております。 |
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ネイティブチェック |
| ナチュラルでクリアな発音を維持するため月に一回実施されるテストです。 正しい発音記号を暗記しているか、正しく発音できているかを国際基準のスピーキングテストにより厳しくチェック。 ベテランであろうと基準に満たないものは授業を行うことはできません。 |
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カリキュラム研修 |
| デモクラスを行いながら、いかに生徒さまにわかりやすく、学習効果の高い授業を提供するかを研修していきます。QQイングリッシュに多くあるコースに対応するための、授業進行の方法やポイントを始め、レッスンの時間配分、チャットを使うタイミング、ホワイトボードを使用するタイミングなど詳細に学んでいきます。 |
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オブザベーション研修 |
講師が行った授業をスーパーバイザーと共にレビューし、改善点を指導していきます。他人の授業を見ることで、自らも改善点を見出し、補正する効果も抜群です。QQイングリッシュでは各講師毎日1時間のオブザベーション研修が義務付けられています
毎日開かれる、スーパーバイザーによるレッスン改善に関するディスカッション風景
生徒さまにより良いレッスンを提供するために、生徒さまから頂いたご意見・改善点をディスカッション随時授業に反映させております。 |
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フィリピンのインフラ |
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フィリピンでは、コンピューターの利用が非常に盛んになってきており、 各家庭へのインターネットの普及も加速度的に増加しております。 しかしながら、フィリピンのインフラは未だ脆弱で、通常レベルの環境ではインターネット回線が安定しておらず、 「雨が降る」だけで停電や回線不通に陥ることがあります。 |
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QQイングリッシュセブオフィスの安心 |
QQイングリッシュでは、この問題を解消すべくセブ市内にあるITパークにオフィスを構え、 講師は全員このオフィスに出勤してレッスンを行っております。 このITパークでは、光ファイバーのインターネット回線が完備されているほか、停電時に備え自家発電装置も用意され、非常に安定した通信環境でサービスを提供することが可能となりました。
「フィリピンだから仕方ない」有償でサービスを提供する以上、我々はこのような言い訳を一切いたしません。 |
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レッスンクオリティ保証 |
| よりクオリティの高いレッスンやサービスをご提供するために、
万一レッスン内容にご納得いただけなかった場合は、
生徒さまから受講されたレッスンに対するご不満をお伺いし、
レッスンポイントを返還させていただく制度を採っております。 |
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| それでは次にカリキュラムのご説明いたします。 |
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